젊은 중산층과 여성 고객을 겨냥한 전략으로 부활하던 미국 대형마트 타겟(Target)이 뜻밖의 복병을 만났다. 핼러윈 의상 하나가 흑인 희화화 논란으로 소비자 반감을 키우면서다. 지난 25일(현지시간) 타겟 주가는 3.78% 하락한 163.47달러에 마감했다. 장중에는 5% 넘게 밀리며 스탠더드앤드푸어스(S&P) 소매업종지수에 포함된 종목 중 가장 큰 하락 폭을 기록하기도 했다. 최근 상승세를 감안하면 반전이 두드러진다. 지난달 28일 144.20달러였던 주가는 하루 전인 24일만 해도 169.89달러까지 17.8% 뛰었다. 올해 들어서도 약 70% 상승했다. 타겟의 아동용 핼러윈 광대 의상(왼쪽)과 과거 블랙페이스ㆍ민스트럴쇼 이미지를 비교하며 인종차별 논란을 제기한 소셜미디어 게시물. 인스타그램 캡처 주가에 급제동을 건 것은 타겟이 판매한 아동용 광대 핼러윈 의상이었다. 과거 백인 배우들이 얼굴을 검게 칠한 ‘블랙페이스’ 분장으로 흑인을 희화화했던 민스트럴쇼를 연상시킨다는 비판이 소셜미디어(SNS)를 중심으로 확산했다. 미국의 대형 온라인 커뮤니티 레딧에서는 불매 운동도 이어지고 있다. 손오공게임 사이트 그러자 타겟은 24일 상품 판매를 중단하고 공식 사과문을 냈다. 회사 측은 “우리가 잘못했고 깊이 사과한다”며 “이 의상은 모욕적이며 애초 판매 상품에 포함돼서는 안 됐다. 특히 흑인 고객과 직원, 파트너들에게 상처를 줬다는 것을 알고 있다”며 자세를 낮췄다. 미국 온라인 커뮤니티 레딧에 올라온 타겟 불매 촉구 게시물. 타겟의 공식 사과문이 함께 게재돼 있다. 레딧 캡처 논란은 타겟의 실적이 긴 부진을 딛고 반등하던 시.에 터졌다는 .이다. 지난 19일 발표한 2분기 매출은 전년 동기보다 5.3% 증가한 265억4000만 달러, 순이익은 18억8000만 달러로 전년의 두 배 수준이었다. 조 펠드먼 텔시어드바이저리그룹 애널리스트는 블룸버그에 “몇 걸음 전진했는데 한 걸음 후퇴한 셈”이라며 “모든 유통업체가 상품 구성에서 실수할 수 있지만 타겟은 다른 업체보다 이런 문제가 더 자주 발생하는 것 같다”고 짚었다. 실제로 타겟은 지난해 다양성·형평성·포용성(DEI) 정책을 축소해 소비자 반발을 산 데 이어, 2023년 성소수자(LGBTQ+) 관련 ‘프라이드 컬렉션’을 둘러싸고도 논란을 겪었다 릴게임 추천 사이트 . 이번 일이 단순한 상품 하나의 실수보다 반복된 브랜드 관리 실패로 받아들여지는 이유다. 브렛 허슬라인 모닝스타 애널리스트는 이번 주가 하락이 타겟의 “취약한 경쟁적 입지를 반영한다”고 분석했다. 가격 경쟁력을 앞세운 월마트·코스트코와 달리 타겟은 소비자와의 관계와 쇼핑 경험에 의존해 경쟁하는 만큼 신뢰 훼손에 상대적으로 취약하다는 설명이다. 기업 감수성은 타겟만의 문제는 아니다. 28일 AP통신에 따르면 인기 유튜브 골프 채널 ‘굿굿 골프’는 최근 남성이 골프채를 만지는 여성을 바닥으로 밀치는 캘러웨이 홍보 영상을 내보냈다가 거센 비판을 받았다. 영화 장면을 패러디한 것이라 설명했지만, 여성 폭력 논란이 불거졌다. 캘러웨이는 3년간 이어온 파트너십을 끝냈고, 굿굿 골프는 오는 11월 열리는 PGA 투어 대회의 타이틀 스폰서에서도 물러났다. 캘러웨이는 여성폭력 방지 단체 등에 100만 달러를 지원하고 광고 승인 절차도 강화하며 수습에 나섰다. 안젤리 지안찬다니 뉴욕대 전문대학원 겸임교수는 “시장이 한 번의 실수는 용인하는 경향이 있지만 반복되는 실수에는 더 엄격하게 반응한다”며 “신상품과 마케팅을 사전에 。검하는 공개된 절차와 내부 검증 시스템을 강화할 필요가 있다”고 짚었다. 지난 25일(현지시